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电脑维护服务

电脑维护/维修服务指工程师上门对用户电脑进行维护/维修,如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷,能正常使用,则收取维修调试费用。否则不收任何费用。查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修;不能现场诊断故障原因,在用户同意的情况下把配件带回公司进行检测,检测结果及报价经用户同意后进行维修或更换并送回用户,只收一次服务费及配件费。如果未能查出故障或无法维修或替换方案使故障规避则不收任何费用。
服务形式包括:单次上门服务、包月维护服务、包年维护服务、工程师派驻现场服务

电脑维护/维修服务内容包括: 

硬件维护及故障排除     ·硬件故障诊断/排除;
  ·硬件维修(零件费用由客户承担);
    ·提供硬件升级方案; 
软件维护及故障排除    ·系统及软件故障修复;
    ·操作系统及办公软件安装(软件版权由客户提供)
  ·病毒查杀及杀毒软件安装、升级、设置;
  ·数据备份及迁移;

 

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